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福州频烧卡通讯商称卡号被绑定不同意销号

2018-10-28 12:32:29

福州:频烧卡 通讯商称卡号被绑定不同意销号

柏成/漫画

近日,家住福州仓山区的郑先生遇到一件烦心事。他在使用的过程中,卡被“烧坏”,补卡之后没过多久,卡又被“烧”。这究竟是,还是微波炉?

去年11月,郑先生在仓山区某通讯运营商营业厅处购买了一部,附赠了一张卡。今年年初,郑先生将放在家里充电,充电结束后,屏幕上显示“SIM卡错误”。他将SIM卡取下查看,没发现什么问题,再安上去时,屏幕依然显示“请插入SIM卡”。“充电前,我还打过,发过短信,可现在却突然不能用了!”郑先生很纳闷,他将送到营业厅检查,工作人员将另一张卡插入郑先生的中,就可以正常使用了。由此,工作人员认定:“卡内部已被烧坏,不能再使用了。”随后,工作人员为郑先生补办了一张卡。

可是没过几天,郑先生在使用过程中,屏幕再次显示“请插入SIM卡”,他将重启之后SIM卡还是不能被识别。“三天两头玩"罢工",这样的卡不要也罢!”郑先生找该营业厅交涉,要求注销该号,但工作人员称号码是和绑定的,不同意销号。

昨日,无奈之下的郑先生只好求助12315。工商人员介入了解情况,一位工作人员表示,烧卡原因众多,电压不稳,频繁开关机、多次输错PUK码等不当使用的行为,都有可能导致烧卡。经调解,营业厅同意给郑先生免费补卡。 徐丰 通讯员 李荔 付严

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