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业主自己管物业的恩济花园去年为啥能赚36

2019/04/11 来源:晋城信息港

导读

小区装上了电子门禁老邵高高瘦瘦,平时闲不住。恩济花园物业近推出一项“新政”:保安要收快递员1块钱的包裹保管费,这1块钱芳村茶叶市场

小区装上了电子门禁

老邵高高瘦瘦,平时闲不住。

恩济花园物业近推出一项“新政”:保安要收快递员1块钱的包裹保管费,这1块钱芳村茶叶市场
,快递员不肯付,只能业主出,所以引来质疑:这不是变相在跟业主收钱吗?

当时小区物管中心的经理老邵抛出一句话:我们物业去年一年盈余36万,难道还会为难业主这一块钱?

都说物业公司难开,不少物业公司抱怨亏本经营,而一个只有458户业主的老旧小区,为何能“赚”这么多钱?

小区物业去年盈余36万

位于文二西路的恩济花园,2000年交付,它是杭州为数不多的一个业主自管小区。

业主自管,简单地说,就是不聘请物业公司,而是由业委会自聘业主管理小区。

恩济花园去年的物业收入已经公示:总收入108万元,总支出72万元,全年利润36万元。

赚了这么多钱,小区业主一传十、十传百,恩济花园的名气也渐渐大起来。小区物业已经接待了一批又一批前来考察的人,甚至有人专门从诸暨赶来,还有知名的大型物业公司也前来取经。

有许多人想知道,恩济花园物业为什么一年能赢利36万元,通过采访,我们初步梳理了五条经验,与大家分享。

一:有个坚持“业主”的经理老邵

在小区采访,许多业主都提到了物业经理老邵。

老邵,小区业主,65岁,高高瘦瘦,戴眼镜,曾当过杭州服装集团特种服装部、时装部经理,性格直爽。

2009年,原物业公司要求涨物业费,遭业主反对。后来大家选择小区自管,要选一名业主当物业经理,老邵在公开竞聘演讲中胜出。

如今,老邵已连任两年半,每月工资3500元。

老邵以前没干过物业,但他说自己在服务行业摸爬滚打三四十年,做物业无非就是做服务。

做物业服务,老邵坚持一个原则——业主。

这句话,老邵有时会换一种说法,就是“问题不能遗留,否则会像灰尘一样越积越厚”。

说是经理,但老邵没有坐办公室的福气。他要么在通下水管,要么就是帮业主修水电。

他说自己是个劳碌命,耐不住清闲,每天都要在小区内走走看看,这样才放心。

老邵的是24小时开通的。业主如果遇到家里停电、漏水,哪怕是深更半夜,老邵接到后,都会去现场维修。

有一天凌晨3点,一户人家起来上厕所,发现污水管道堵住了,臭得要命,找保安,保安解决不了,打给老邵,老邵二话不说,穿好衣服就上业主家通管道,花了一个小时才疏通。

老邵原来是做服装的,怎么会通管道、修水管的?

他说,这些都是跟维修工学的,学起来不难,但关键要放下架子,肯为业主服务。

近,由于没找到合适的绿化工人,他一有空就去除草、浇水,搞起了绿化,干得很起劲。

二:制度有保障,管理很有序

恩济花园物业的全部阵容是:8个保安、5名保洁员、1名经理、1名文员、1名维修工可再分散乳胶粉
,一共16人。

老邵制订了《恩济花园保安、保洁工作扣分细则》(注:每分相当于2块钱):

早班保安站立服务时间4小时,中班保安站立服务时间3小时,晚班站立时间2小时,违规者扣4分;迟到、早退者扣5分;上班时间喝酒、睡觉,一经发现,经确认扣20分……

单元通道未清扫、未拖地者扣2分、上班时间做私活、洗衣服、洗头等扣除10分、挖苦先进工作者,闹不团结者扣1分……

这样一来,整个小区看上去井然有序,怎么个有序法?我们一到小区,保安严格守门,问我们去哪幢。小区环境整洁,车辆停放有序,绿化也不错,几乎见不到杂草。

2010年,小区的监控死角都装上了摄像头,西大门提升改造成了电控门禁,再加上去年保安严格把关,抓了两个小偷,去年一年,小区的失窃率为零头脑吃鸡开发

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